- 단가라, 체크패턴이 동일하지 않은 경우

패턴이 있는 원단의 경우 컷팅 부분에 따라 패턴의 배열이나 위치가 조금식 차이가 있어

100% 동일하게 제작이 어려운점 양해 부탁드립니다.

- 옷 구김 관련

구김이 많이 가는 상품의 경우에는 라니앤에서 발송 전에 스팀을 하고 보내지만,

옷이 훼손되지 않는 범위에서 스팀을 하기에 구김이 완전히 사라지지 않을 수 있으며,

이후 고객님께 배송되는 과정에서 구김이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

- 세탁 후 변형된 경우

같은 원단이라도 가공이 된 경우 세탁방법이 상이하여 상세페이지에 기재된 방법으로 세탁을 권장드립니다.

또한 자극이 많은 탈수기, 건조기 사용시 상품이 변형되는 경우가 있으므로 추천드리지 않습니다.

- 실밥 처리 관련

상품 검품 과정에서 최대한 꼼꼼히 확인하지만 물량 폭주로 미처 발견하지 못한 경우가 있을 수 있습니다.

번거로우시겠지만 가벼운 실밥의 경우 쪽가위, 칼 등으로 제거해주시면 손상없이 착용 가능하니 양해 부탁드립니다.

- 초크자국 관련

단주나, 주머니 등의 박음질이 필요한 부분을 표시해둔 자국이 있는 상태로 발송 될 수 있습니다.

제작 과정에서 발생하는 불가피한 과정이라 불량이 아니라는 점 확인 해 주시고

물티슈로 가볍게 문질러주거나 다림질로 지워지는 자국인점 안내드리며,

안내드린 방법으로 지워지지 않는다면 고객센터로 문의 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

- 이염 관련

컬러가 들어간 상품은 염색과정을 거치기에 이염, 물빠짐이 불가피합니다.

밝은 컬러와 함께 착용 하시면 마찰로 인해 이염이 발생 할 수 있으며,

데님 제품이 이염이 심한 경우가 있으니 사전 확인 후 착용 부탁드립니다.

또한 물빠짐을 최소화 하기 위해서는 기재된 세탁 방법을 권장드립니다.

- 원단 잡사 관련

조직의 짜임이 큰 린넨이나 트위드 제품의 경우에 제작 과정에서 잡사가 들어가는 경우가 있습니다.

핀셋이나 쪽가위로 가볍게 뽑아 주시면 쉽게 제거가 가능하며, 제거가 어려우시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

-동일한 제품의 사이즈/원단 차이

컬러별로 다른 염색및 가공 과정을 거치며 원단의 질감이 조금씩 달리질 수 있으며,

그에따라 수축의 정도가 달라져 컬러별로 1~2cm의 사이즈 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

-옷 특유의 냄새가 나는 경우

원단을 가공하는 과정에서 약간의 냄새가 날 수 있습니다.

의류 특성상 제작 후 바로 밀봉되어 보관되기 때문에 냄새가 극대화될 수 있는점 양해 부탁드리며

수령후 통풍이 잘 되는 곳에 보관해 주시면 빠르게 냄새 제거 가능합니다.

- 데님 주머니에 이물질

데님처럼 워싱이 들어가는 제품의 경우 샌드워싱, 스톤워싱 방법으로 제작되어,

이후 주머니에 자갈이나 약간의 모래의 흔적이 남을 수 있습니다.

재판매되는 경우가 아니며 워싱 과정의 흔적인 부분 참고 부탁드립니다.

- 상세페이지와의 컬러 차이

라니앤의 사진은 대부분 자연광에서 촬영되며, 날씨의 컨디션에따라 차이가 있을 수 있으며,

보시는 모니터 해상도에 따라 다르게 느껴 질 수 있는점 참고 부탁드립니다.

- 니트에 매듭이 있는 경우

니트 상품의 경우 공정과정에서 매듭 자국은 불가피합니다.

짜임 방식에 따라 육안으로 보일 수 있는점 양해부탁드립니다.

- 주머니가 막힌 경우

옷의 늘어짐을 방지하고자 주머니나 슬릿 부분이 느슨하게 봉제되어 있습니다.

이 부분은 제품 수령 후 쪽가위나 칼로 뜯어 사용하시면 되고, 이 부분을 훼손하시면 교환/환불이 불가합니다.

**교환/반품을 원하시는 경우 3일 이내 카카오채널, Q&A게시판으로 사전 접수 해주셔야 처리 가능합니다.**

**사전 접수없이 택배보내시면 처리 불가하니 꼭 확인 바랍니다**